Ciudad de Guatemala, 15 mar (AGN).- En el marco del Día Mundial del Consumidor, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) llevó a cabo el foro Protección Efectiva al Consumidor y Usuario Financiero, en la que compartieron varios temas enfocados a la defensa de los consumidores y usuarios. En la actividad participaron representantes… Continue reading Diaco impulsa la protección al consumidor y usuario financiero
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Libro de Quejas, herramienta para proteger los derechos de los consumidores
Ciudad de Guatemala, 2 ene (AGN).- En repetidas ocasiones hemos visto el Libro de Quejas en los comercios; sin embargo, generalmente pasa inadvertido. Este se implementó en cumplimiento del artículo 17 de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, contenida en el Decreto 06-2003. La herramienta tiene como fin garantizar el derecho de los… Continue reading Libro de Quejas, herramienta para proteger los derechos de los consumidores
Mayra Soto asume como nueva titular de la Diaco
Ciudad de Guatemala, 18 may (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) cuenta a partir de este martes con una nueva titular: Mayra Yannette Soto. La información fue confirmada por el Ministerio de Economía (Mineco), cartera que indicó que el vicedespacho de Inversión y Competencia dio posesión formal a Soto. Con el… Continue reading Mayra Soto asume como nueva titular de la Diaco