Precios de productos de la canasta básica se mantienen estables

Diaco informa sobre estabilidad en precios de la canasta básica. / Foto: Álvaro Interiano.

Ciudad de Guatemala, 28 ago (AGN).- Este jueves, durante la Ronda en el Palacio Nacional de la Cultura, el jefe de Verificación de Precios de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Herberth Ordóñez, informó que los precios de la canasta básica del país se mantienen estables. A través de los monitoreos que… Continue reading Precios de productos de la canasta básica se mantienen estables

Bajan los precios del gas propano

Gas propano redujo sus precios. / Foto: Diaco.

Ciudad de Guatemala, 28 ago (AGN).- Durante la Ronda informativa de este jueves, el jefe de Verificación de Precios de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Herbert Ordóñez, informó que se registró una reducción de precios en el gas propano. La disminución en el precio de este producto representa un alivio para… Continue reading Bajan los precios del gas propano

Diaco ha recuperado más de 3.3 millones de quetzales a favor de tarjetahabientes

Diaco impulsa el cumplimiento de la Ley de Tarjetas de Crédito. / Foto: DCA.

Ciudad de Guatemala, 2 ago. (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) recuperó más de 3 millones de quetzales a favor de los tarjetahabientes durante el 2025. La directora de Atención y Asistencia al Consumidor, Karina Donis, lo explicó: El monto recuperado a favor de los tarjetahabientes es de 3 millones 362… Continue reading Diaco ha recuperado más de 3.3 millones de quetzales a favor de tarjetahabientes

Diaco llevará a cabo su feria informativa sobre las tarjetas de crédito

Impulsan los derechos de los usuarios de tarjetas de crédito. / Foto: archivo.

Ciudad de Guatemala, 27 jul. (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) llevará a cabo su Primera Feria de Educación Financiera este 28, 29 y 30 de julio, basada en las tarjetas de crédito, derechos de los tarjetahabientes y más. Así lo informó Karina Donis, directora de la Diaco: Se efectuará la… Continue reading Diaco llevará a cabo su feria informativa sobre las tarjetas de crédito

Diaco presenta resultados en defensa del consumidor; ha recuperado más de 16 millones de quetzales

Diaco presentó resultados en defensa del consumidor. (Foto: Byron de la Cruz)

Ciudad de Guatemala, 21 jul (AGN).– La titular de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), Karina Donis, presentó durante la Ronda de este lunes los montos recuperados en favor de consumidores, usuarios y tarjetahabientes en los procesos de queja. De acuerdo con la funcionaria, de enero a junio se recuperaron 16 millones… Continue reading Diaco presenta resultados en defensa del consumidor; ha recuperado más de 16 millones de quetzales

La Diaco hace verificación de precios en Santa María de Jesús

Inspectores de la Diaco verifican que los negocios en Santa María de Jesús respeten los precios de referencia. /Foto: Mineco

Ciudad de Guatemala, 17 jul (AGN).-  Como parte de las acciones de seguimiento que se llevan a cabo en Santa María de Jesús a causa de la secuencia de sismos que se inició desde el pasado 8 de julio, el Ministerio de Economía (Mineco), por medio de la Dirección de Atención al Consumidor (Diaco) lleva… Continue reading La Diaco hace verificación de precios en Santa María de Jesús

Respuesta al usuario, Diaco resuelve mil 482 quejas

Así puede presentar una denuncia en la Diaco. / Foto: Diaco.

Ciudad de Guatemala, 13 jun. (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) anunció que mil 482 quejas presentadas por consumidores y proveedores a nivel nacional ya cuentan con su resolución final. Por medio de sus redes oficiales, la Diaco informó: Diaco convoca a consumidores y proveedores a recoger resoluciones de quejas. Consulte… Continue reading Respuesta al usuario, Diaco resuelve mil 482 quejas

Diaco activa plan de supervisión de precios en Semana Santa 2025

Personal del MEM y de la Diaco mantienen operativos en los expendios de combustible. / Foto: Archivo.

Ciudad de Guatemala, 15 abr. (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) y el Ministerio de Energía y Minas (MEM) efectúan en esta Semana Santa operativos para verificar los precios de los combustibles y del gas propano, para garantizar que los guatemaltecos obtengan precios justos. Así lo informó Herbert Ordóñez, jefe del… Continue reading Diaco activa plan de supervisión de precios en Semana Santa 2025

Mineco y Diaco promueven el uso responsable del crédito

Con el objetivo de promover el consumo responsable del crédito, el Mineco y la Diaco dictaco la conferencia Educación Financiera en los Créditos de Consumo./Foto: Archivo AGN

Ciudad de Guatemala, 16 mar (AGN).- Como parte de la conmemoración del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, el Ministerio de Economía (Mineco), a través de la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco), llevó a cabo la conferencia Educación Financiera en los Créditos de Consumo. Este fue un evento clave para la… Continue reading Mineco y Diaco promueven el uso responsable del crédito

Diaco impulsa la educación financiera en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor

Capacitación de educación financiera. / Foto: Mineco.

Ciudad de Guatemala 15 mar. (AGN).- Este sábado se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor, como cada 15 de marzo. Esta fecha fue proclamada por la Asamblea General de las Naciones Unidas para proteger a los consumidores de cualquier tipo de abuso. En este sentido, la Dirección de Atención y Asistencia al… Continue reading Diaco impulsa la educación financiera en el marco del Día Mundial de los Derechos del Consumidor