Diaco recuperó 30.7 millones de quetzales a favor de los consumidores en 2025

Inspección de Diaco durante operativos de Mineco. / Foto: Diaco.

Ciudad de Guatemala, 15 ene. (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) recuperó 30.7 millones de quetzales a favor de los consumidores, durante el 2025. Según registros del Segundo Informe de Gobierno, denominado la segunda cosecha, se detalla: En 2025, nuestra intervención permitió la recuperación de 30.7 millones de quetzales a favor… Continue reading Diaco recuperó 30.7 millones de quetzales a favor de los consumidores en 2025

Respuesta al usuario, Diaco resuelve mil 482 quejas

Así puede presentar una denuncia en la Diaco. / Foto: Diaco.

Ciudad de Guatemala, 13 jun. (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) anunció que mil 482 quejas presentadas por consumidores y proveedores a nivel nacional ya cuentan con su resolución final. Por medio de sus redes oficiales, la Diaco informó: Diaco convoca a consumidores y proveedores a recoger resoluciones de quejas. Consulte… Continue reading Respuesta al usuario, Diaco resuelve mil 482 quejas

Lanzan Plan de Verificación del Peso Justo de productos de consumo básico

Autoridades del Mineco destacaron la importancia de este plan de verificación. / Foto: Noé Pérez.

Ciudad de Guatemala, 18 nov (AGN).– Autoridades del Ministerio de Economía presentaron este viernes el Plan de Verificación del Peso Justo, que tiene como fin velar por la protección y defensa de los derechos de los consumidores. El objetivo de este plan es generar la confianza de que el precio que pagan por un producto… Continue reading Lanzan Plan de Verificación del Peso Justo de productos de consumo básico

Bono 14: Diaco recuerda cuáles son los derechos de los consumidores

Personal de la Diaco realiza verificaciones en comercios. / Foto: DCA

Ciudad de Guatemala, 8 jul (AGN).- En el marco del pago del bono 14, que es una compensación anual que se da durante la primera quincena de julio, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) recordó cuáles son los derechos de los consumidores. En Guatemala, la Diaco es la entidad responsable de defender… Continue reading Bono 14: Diaco recuerda cuáles son los derechos de los consumidores