Ciudad de Guatemala, 4 nov. (AGN).— La Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) alertó a la población sobre la circulación de información y ofrecimientos falsos relacionados con trámites y servicios aeronáuticos. Ante esta situación, la institución hizo un llamado a los ciudadanos a no dejarse engañar y a confirmar la veracidad de cualquier gestión que se atribuya a la entidad antes de proporcionar datos o realizar pagos.
La DGAC enfatizó que no utiliza intermediarios ni hace cobros fuera de los canales institucionales. Todos los servicios deben tramitarse directamente a través de sus plataformas oficiales o en las oficinas autorizadas. La institución advirtió que cualquier ofrecimiento sospechoso o mensaje no verificado podría tratarse de un intento de fraude.
La licenciada Gabriela García, representante del área de recursos humanos de la institución, señaló:
Nuestro compromiso es con la transparencia y la seguridad de los usuarios. Queremos proteger a las personas de posibles estafas o malentendidos. La DGAC siempre estará disponible para aclarar dudas y brindar información confiable.
🚨 ¡No caigas en estafas! 🚨
Últimamente se han detectado personas que ofrecen plazas laborales en la DGAC a cambio de dinero.
⚠️ ¡Esto es totalmente falso!
Los procesos de reclutamiento y contratación de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) son gratuitos,… pic.twitter.com/vILe611jWZ
— dgac_guatemala (@DGAC_CIV) October 31, 2025
Compromiso con la transparencia y la seguridad
La DGAC reiteró que la fuente de información válida y actualizada sobre sus servicios son sus canales oficiales, incluyendo el sitio web institucional y las cuentas verificadas en redes sociales.
Asimismo, la entidad recordó a la ciudadanía tres recomendaciones clave para que evite ser víctima de engaños:
- Consultar únicamente los canales oficiales antes de realizar cualquier trámite.
- Desconfiar de personas o páginas que ofrezcan gestiones rápidas o cobros no autorizados.
- Reportar cualquier intento de fraude a las autoridades competentes o a los canales de atención de la DGAC.
Protección al usuario del sector aeronáutico
Finalmente, la DGAC reafirmó su compromiso con la seguridad, la transparencia y la confianza de todos los usuarios del sector aeronáutico, destacando que continuará implementando acciones para prevenir fraudes y garantizar la integridad en todos sus servicios.
La institución invita a la población a mantenerse informada únicamente por medios oficiales y a contribuir con la denuncia de cualquier irregularidad que ponga en riesgo la confianza en el sistema aeronáutico nacional.
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