Ciudad de Guatemala, 14 abr (AGN).- La Empresa Eléctrica de Guatemala (EEGSA) activó su estado de alerta para esta Semana Santa, con el objetivo de asegurar la continuidad y calidad del servicio eléctrico en sus áreas de cobertura.
El estado de alerta está vigente a partir de este lunes 14 de abril y finalizará el domingo 20 de abril.
#EEGSAinforma Durante esta Semana Santa, activaremos nuestro Estado de Alerta, a partir del lunes 14 de abril y finaliza el domingo 20 de abril.
Para cualquier emergencia, consulta o reporte, ponemos a tu disposición el Teleservicio 2277-7000 y por medio de EEGSA APP. pic.twitter.com/kijuwCeoQa
— EEGSAGuatemala (@EEGSAGuatemala) April 8, 2025
Acciones en el estado de alerta
Para brindar un servicio de calidad a sus usuarios durante la Semana Mayor, EEGSA implementa las siguientes acciones:
Atención especial en llamadas a call center: para reportar cualquier inconveniente, los usuarios pueden llamar al 2277-7000 o comunicarse a través de EEGSA App, vías en las que personal capacitado atenderá las dudas y emergencias.
Disponibilidad de personal capacitado: se contará con ingenieros y técnicos especializados para coordinar la atención eficiente ante cualquier emergencia.
Prioridad en zonas turísticas: para no afectar el desarrollo turístico, EEGSA toma como prioridad zonas turísticas brindando mayor cobertura.
Recomendaciones para prevenir accidentes eléctricos
Se recomienda a la población tomar las siguientes precauciones para evitar accidentes eléctricos en esta Semana Santa:
- Desconectar aparatos eléctricos no esenciales si se ausentará varios días de su casa.
- Revisar instalaciones eléctricas. Antes de salir de casa, hay que revisar si no hay cables en mal estado o conexiones defectuosas.
- No realizar reparaciones sin conocimiento. Si no eres experto en la materia, acude a EEGSA para que solucione tu problema.
- Evitar sobrecargar enchufes, ya que eso puede provocar cortocircuitos o bajones de energía.
Con estas acciones, EEGSA reafirma su compromiso de brindar un servicio eléctrico confiable y seguro en esta Semana Santa, contribuyendo al bienestar y la seguridad de los guatemaltecos. No olvides que puedes comunicarte con EEGSA 2277-7000 por cualquier emergencia.
Lea también:
https://agn.gt/mineduc-ha-invertido-mas-de-mil-millones-de-quetzales-en-nutricion-escolar/
ml/dc/dm