TSE le apuesta a política de cero papel para mejorar atención a usuarios

Ciudad de Guatemala, 9 oct (AGN).- El Tribunal Supremo Electoral (TSE) informó que le apuesta a una política de cero papel para hacer más eficiente su gestión y atención a los usuarios.

Durante una reunión se indicó que el TSE pretende comenzar su Plan de Desarrollo Informático en 2021. Por esto, la institución requiere un presupuesto de 92,6 millones de quetzales.

Según el TSE, el objetivo principal del Plan de Desarrollo Informático es otorgar un mejor servicio a la población y sustituir los actuales sistemas tecnológicos que se utilizan.

De acuerdo con Mynor Franco, presidente del TSE, actualmente existen 346 millones de hojas físicas archivadas en diferentes oficinas y bodegas de la entidad. Estos documentos deberán digitalizarse como parte de la política de cero papel que se impulsa.

Además, se informó que para lograr la implementación de la política, el TSE debe adquirir nuevo equipo de cómputo e informático.

En ese sentido, Franco señaló que el equipo que se usa actualmente es obsoleto, por lo que debe renovarse para agilizar el proceso de recepción, procesamiento y transmisión de resultados electorales.

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Por otro lado, el director de Informática del TSE, Ronald Figueroa, afirmó que el Plan de Desarrollo Informático se basa en cuatro ejes, que son:

  • automatización de procesos para migrar de expedientes físicos a electrónicos
  • inversión en infraestructura tecnológica a nivel nacional. Esto incluye equipo de oficina, centro de datos, estrategias de comunicación a nivel nacional, digitalización de expedientes y fortalecimiento de seguridad informática
  • profesionalización tecnológica del recurso humano
  • fortalecimiento de servicios internos y externos del TSE

Según Figueroa, en el último eje del plan se contempla la implementación de aplicaciones web para agilizar los procesos dentro de la institución.

También la implementación de un portal que facilite la inscripción y registro de ciudadanos y la de organizaciones políticas y de candidatos.

Igualmente, Figueroa aseguró que las acciones que contempla el plan permitirán fortalecer la transparencia del TSE, agilizar sus procesos y reducir los costos.

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AGN lc/dm


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