Tag: protección al consumidor
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Diaco impulsa la protección al consumidor y usuario financiero
Ciudad de Guatemala, 15 mar (AGN).- En el marco del Día Mundial del Consumidor, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) llevó a cabo el foro Protección Efectiva al Consumidor y Usuario Financiero, en la que compartieron varios temas enfocados a la defensa de los consumidores y usuarios. En la actividad participaron representantes…
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Libro de Quejas, herramienta para proteger los derechos de los consumidores
Ciudad de Guatemala, 2 ene (AGN).- En repetidas ocasiones hemos visto el Libro de Quejas en los comercios; sin embargo, generalmente pasa inadvertido. Este se implementó en cumplimiento del artículo 17 de la Ley de Protección al Consumidor y Usuario, contenida en el Decreto 06-2003. La herramienta tiene como fin garantizar el derecho de los…
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Mayra Soto asume como nueva titular de la Diaco
Ciudad de Guatemala, 18 may (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) cuenta a partir de este martes con una nueva titular: Mayra Yannette Soto. La información fue confirmada por el Ministerio de Economía (Mineco), cartera que indicó que el vicedespacho de Inversión y Competencia dio posesión formal a Soto. Con el…