Tag: consumidores
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Diaco impulsa la protección al consumidor y usuario financiero
Ciudad de Guatemala, 15 mar (AGN).- En el marco del Día Mundial del Consumidor, la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) llevó a cabo el foro Protección Efectiva al Consumidor y Usuario Financiero, en la que compartieron varios temas enfocados a la defensa de los consumidores y usuarios. En la actividad participaron representantes…
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Recuperan 2.65 millones de quetzales a favor de consumidores
Ciudad de Guatemala, 15 mar (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) recuperó 2.65 millones de quetzales a favor de los consumidores, durante enero y febrero de 2023. La recuperación ha sido producto de los procesos administrativos que se han seguido, derivados de quejas y denuncias interpuestas por los consumidores. Cifras de…
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Diaco registra 5 mil 544 quejas en lo que va del año
Ciudad de Guatemala, 24 jun (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) informó que en lo que va del año se han registrado 5 mil 544 quejas. Llevamos un acumulado general de 5 mil 544 quejas con comercios, bancos y aseguradoras, entre otros, señaló Mayra Soto, titular de la dirección. Asimismo, detalló…
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Diaco llama a denunciar a comercios electrónicos que no respeten derechos del consumidor
Ciudad de Guatemala, 9 abr (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) hizo un llamado a la población a denunciar si sus derechos como consumidores no son respetados en empresas que utilizan comercio electrónico. Según Carlos Vásquez, vocero de la institución, derivado de la pandemia del coronavirus (COVID-19) ha aumentado el uso del…
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Semana Santa: Diaco inicia verificaciones en comercios para garantizar el respeto a consumidores
Ciudad de Guatemala, 30 mar (AGN).- La Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) empezó este martes con verificaciones en comercios de todo el país para garantizar que se respeten los derechos de los usuarios. Según la Diaco, este día las supervisiones se realizarán en la capital, el miércoles en el puerto San José,…