IGSS anuncia nuevo servicio de atención para afiliados

Ciudad de Guatemala, 21 ago (AGN).- El Instituto Guatemalteco de Seguridad Social (IGSS) dio a conocer el nuevo servicio de atención médica para sus afiliados, mediante orientación telefónica. 

Se trata de un sistema innovador que estará disponible a partir del lunes y tiene como objetivo acercar la asistencia  a más personas. El servicio se brindará de lunes a viernes, de las 7:00 a las 15:00 horas, por medio de la línea 2291-8484.

Este mecanismo está dirigido a pacientes de las policlínicas del IGSS, es decir, pacientes con diversas patologías en régimen ambulatorio. 

Atención de enfermedades

Entre los padecimientos a los que se les prestará atención por la citada vía se encuentran los dolores lumbares, diarrea, infecciones urinarias y gastritis.  Especialistas  determinarán el tratamiento adecuado para eliminar el malestar reportado.

Asimismo, se encargarán de indicar si es necesario un chequeo presencial, con exámenes o procedimientos médicos más específicos, según sea el caso. 

Las autoridades del IGSS invitan a los afiliados a recurrir a este servicio desde casa para un diagnóstico oportuno, de forma rápida y segura. 

Otros servicios

Aparte, la institución mantiene acciones para prevenir el COVID-19, por lo que en sus redes sociales difunde la ubicación y horario de las unidades que efectíuan pruebas para la detección del virus. La mayoría cuenta con atención las 24 horas, lo cual permite que personas con horarios de trabajo prolongado puedan acercarse.

 

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