Este lunes 6 de abril, Renap realizará la Noche del DPI

Ciudad de Guatemala, 6 abr. (AGN).- El Registro Nacional de la Personas (Renap) informó que, para este próximo 6 de abril, se llevará a cabo la Noche del DPI, una modalidad de atención en horario ampliado para favorecer a los ciudadanos.

A través de sus redes oficiales, el Renap anunció:

Este servicio estará disponible para todas personas que deseen renovar o tramitar el documento personal de identificación (DPI). Estarán a disposición de la población los trámites, entregas, emisiones de certificaciones e inscripciones.

La implementación de las noches de DPI han permitido que cientos de guatemaltecos hagan sus trámites con inmediatez. Esta actividad se desarrolla cada cierto tiempo en la mayoría de las sedes de Renap.

Las oficinas

Hoy en la noche del DPI, el Renap amplía su horario en las oficinas ubicadas en:

  • RUS MALL, zona 7
  • Metronorte, zona 17
  • Plaza FPK, zona 9
  • Pradera Express, Villa Nueva
  • CIM Quetzaltenango

El personal estará disponible hasta las 7:00 de la noche. Asimismo, se podrán realizar gestiones en línea mediante la app móvil de Renap.

La entidad registral destaca que para cualquier duda con respecto a cualquier trámite, las personas pueden abocarse a las diferentes líneas de atención: call center 1516; PBX 24161900; WhatsApp 42107327; correo electrónico contactenos@renap.gob.gt, y el sitio web renap.gob.gt.

Servicio al cliente

El Renap también reitera que cuenta con un medio de servicio al cliente en línea. Su número de call center es 1516 y la línea ofrece información sobre las oficinas registrales, requisitos para trámites, horario de atención y renovación de DPI, entre otros.

Con esta herramienta, la población puede solventar sus dudas y gestionar trámites sin necesidad de ir a una sede de Renap.

Además, se indicó que el trámite para obtener el DPI por primera vez podrá hacerse antes de cumplir la mayoría de edad.

Los adolescentes de 17 años podrán llamar al teléfono 1516 para ser atendidos por el personal del Renap, conocer los requisitos para la solicitud anticipada y recibir su DPI cuando cumplan los 18 años.

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