Ciudad de Guatemala, 13 dic (AGN).- El Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) entregó distinciones de calidad y sostenibilidad turística a empresas que se han comprometido con el desarrollo responsable y competitivo del sector turístico guatemalteco.
La entidad dio a conocer que se otorgaron reconocimientos en diferentes categorías como incentivo a crear condiciones favorables que aumenten la competitividad del país.
En ese sentido, se entregó:
- Sello Q, 47 renovaciones y 14 nuevas empresas acreditadas
- Sello Q Verde, 4 renovaciones y 2 nuevas empresas acreedoras
- SICCS: 25 renovaciones y 14 nuevas empresas reconocidas
Distintivos de Calidad
De acuerdo con el Inguat, estos son reconocimientos que garantizan la mejora continua y calidad en los servicios y productos del sector turístico.
Estos buscan la combinación adecuada de atractivos, infraestructura, facilidades y servicios capaces de motivar la decisión de viaje y brindar una experiencia de calidad a los visitantes.
Además, con estos reconocimientos se busca motivar a las empresas turísticas a continuar brindando servicios de calidad a visitantes nacionales y extranjeros, asimismo, a elevar el nivel de atención en cada uno.
Las categorías
La primera categoría es el Sello Q, este se otorga a la empresa con una validez de dos años. Esto a partir de la fecha de emisión, siendo renovable mediante un proceso de seguimiento y evaluación.
Por medio de este distintivo, la empresa acreedora garantiza a sus clientes la implementación de un proceso de mejora continua y el cumplimiento de estándares de calidad en sus operaciones.
En cuanto al Sello Q Verde, este se brinda a los parques arqueológicos y áreas protegidas que implementan estándares de calidad y sostenibilidad en su servicio. Lo anterior, estableciendo controles en los procesos y servicios que garanticen una buena atención a los turistas.
En cuanto al Sello SICCS, se trata de un reconocimiento regional para Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Guatemala. Con este se certifican instituciones con buena calidad sostenible que promueven acciones para el desarrollo del turismo.
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